电话订购火车票：便捷付款、轻松取票，手续费揭秘！

电话订火车票怎么付款、取票？有没有手续费？

在当今社会，火车作为一种重要的交通工具，依然承载着大量旅客的出行需求。为了方便旅客，火车票的购买方式也多种多样，其中电话订票作为一种便捷的方式，深受广大旅客的喜爱。然而，关于电话订火车票的具体流程、付款方式、取票方式以及手续费问题，许多旅客仍然存在疑问。本文将围绕这些问题进行详细解答。

电话订火车票怎么付款？

旅客通过电话订火车票时，首先需要拨打全国铁路电话订票号码：区号+95105105。在电话接通后，根据语音提示，旅客需要依次输入出发日期、车次、身份证号、出发地和目的地等信息。在成功预订车票后，电话语音会播放订单号码，此时旅客务必及时、准确记录下来，因为订单号码是后续取票和支付的重要依据。

电话订票成功之后，旅客需要在规定的时间内前往车站或铁路代售点支付车票票款。具体支付时间规定如下：

当日12点前电话订票成功的，必须在次日12点前支付；

当日12点以后电话订票成功的，必须在次日24点前支付。

支付车票票款时，旅客可以选择在火车站售票窗口、铁路代售点或自动售（取）票机进行支付。需要特别注意的是，电话订票成功后，每张电话订购的车票只保留24个小时，超过24个小时，系统会自动取消订单。因此，旅客在订票成功后，务必及时前往指定地点支付票款，以免订单被取消。

电话订火车票怎么取票？

电话订票成功后，旅客可以通过以下方式取票：

1. 售票大厅人工窗口取票：

旅客可以携带身份证和订单号码，前往火车站售票大厅的人工窗口取票。这种方式适用于所有通过电话预订的车票，但需要注意火车站售票大厅可能排队人数较多，取票过程可能较为耗时。

2. 铁路代售点取票：

除了火车站售票大厅，旅客还可以选择前往附近的铁路代售点取票。代售点同样可以处理通过电话预订的车票，但可能会收取每张车票5元的客票销售服务费。不过，相比火车站售票大厅，代售点可能排队人数较少，取票过程更为便捷。

3. 自动售（取）票机取票：

火车站和部分铁路代售点还设有自动售（取）票机，旅客可以通过这些机器自助取票。使用自动售（取）票机取票时，旅客需要输入订单号码和身份证号，并选择打印车票。这种方式不仅方便快捷，而且不收取任何服务费。

电话订火车票有没有手续费？

关于电话订火车票是否收取手续费的问题，这里需要明确的是，铁路部门在电话订票过程中不会收取任何订票手续费。然而，电信运营商在通话过程中会收取话费，因此旅客在使用电话订票时需要支付一定的通话费用。

在取票环节，如果旅客在火车站售票窗口取本地乘车站车票，铁路部门同样不会收取任何服务费。但如果旅客在取其他乘车地车站车票时，每张车票会收取5元异地售票手续费。在铁路代售点取票时，每张车票会收取5元客票销售服务费。而在自动售（取）票机取票时，则不收取任何服务费。

电话订火车票注意事项

为了使电话订票过程更加顺利，旅客在订票和取票过程中需要注意以下几点：

1. 记录订单号码：

电话订票成功后，电话语音会播放订单号码，旅客务必及时、准确记录下来。订单号码是后续取票和支付的重要依据，一旦丢失可能导致无法取票或支付。

2. 注意支付时间：

旅客需要在规定的时间内前往指定地点支付车票票款，否则订单将被取消。因此，旅客在订票成功后，务必及时前往支付。

3. 选择合适的取票方式：

旅客可以根据自己的实际情况选择合适的取票方式。如果时间充裕且不介意排队，可以选择前往火车站售票大厅人工窗口取票；如果希望节省时间，可以选择前往附近的铁路代售点或自动售（取）票机取票。

4. 携带有效身份证件：

无论选择哪种取票方式，旅客都需要携带有效身份证件（如身份证、护照等）以便验证身份信息。

5. 避免高峰期订票：

如果不是紧张方向的车票，建议避开10点、12点、15点等热门时段拨打订票电话。如果当天无法打通，可以在进入预售期两天后继续拨打，因为到时可能会有一些票因之前取票期失效而重新开售。

6. 使用固定电话订票：

建议使用固定电话订票，因为固定电话按键大、信号稳定，不容易断线。拨打之前最好将出发日期、车次、身份证号、出发到达城市电话区号等信息记在纸上，以便快速输入。

结语

电话订火车票作为一种便捷的方式，深受广大旅客的喜爱。通过了解电话订火车票的付款、取票方式以及手续费问题，旅客可以更加顺利地完成订票和取票过程。同时，注意一些订票和取票的注意事项，也可以使旅客的出行更加顺利和愉快。希望本文能够为广大旅客提供有用的信息和帮助。