如何通过电话预订火车票？

怎样电话订火车票？一文详解电话订票全过程

在这个信息高速流转的时代，购票的方式也从传统的线下窗口购票逐渐转向了线上渠道。然而，对于部分乘客来说，电话订票仍然是一种简单且可靠的选择。特别是逢年过节或出行高峰期，线上渠道经常遇到访问量过大而崩溃的情况，这时电话订票反而能够为我们提供一个更加稳定的购票途径。接下来，就让我们一步步解析如何通过电话顺利订购火车票。

全国铁路电话订票号码

全国铁路电话订票的统一号码是95105105。但在实际操作中，为了更好地接通电话，我们需要在这个号码前加上相应铁路局的区号。例如，在沈阳拨打电话订票时，号码应该是024-95105105。这里有一些主要城市的区号作为参考：香港电话区号00852、深圳0755、东莞0769、广州020。如果在某个区号下拨不通电话，还可以尝试加上其他城市的区号拨打，有时反而能更快接通。

电话订票的具体操作步骤

1. 拨打订票电话：

首先，拨通区号+95105105的订票热线。请尽量使用座机拨打，因为手机信号的不稳定可能导致重拨响应慢，从而影响订票成功率。

2. 选择订票服务：

拨通电话后，按照语音提示，按“1”进入订票流程。

3. 选择车票类型：

随后，根据自己的需要选择相应的车票类型。高铁或动车票的订票选项是按“2”，普通列车车票按“4”，学生票按“6”。选择时请注意车票类型的差异，以便确定具体的座位类型和价格。

4. 输入乘车日期和车次：

语音会提示输入乘车日期和车次。日期的输入方式一般为“月日”，例如输入“0101”表示1月1日。随后，继续输入车次，如“270”，并根据提示选择相应的列车编号。如果暂时无法确定车次，也可以跳过此步骤，稍后再确认。

5. 选择乘车站和到站：

按照语音提示，选择乘车站和到站的编号。这部分可能会涉及到不同站点的编码，因此在订票前一定要先查好要乘车的车站编号。

6. 选择席别和票数：

在这一步，乘客需要选择所需的席别，如硬座、软座、硬卧、软卧等，并输入订票总张数。一般而言，通过电话订票每次限购的座位数量不会超过3张。如果需要的座位数量较多，可以尝试分开订票。

7. 确认身份信息：

订票成功后，系统会要求输入订票人的身份证号码，并按“1”键确认。需要注意的是，每个有效证件在一个车次上只能购买一张车票。如果有多个有效证件，可以尝试利用不同证件购买多张车票。例如，先用护照号订票，再用身份证号订票，但取票时需要分别凭护照和订单号A、身份证和订单号B取票。

8. 记录订单号和取票时间：

系统会分配一个9位订单号，并告知取票截止时间。这是非常关键的信息，请务必记下这些信息，以免订单失效。订单号及订票所用证件号在取票时需要提供，一定要确保记录的准确性。

电话订票的注意事项

1. 订票范围限制：

电话订票只能订购订票地所在铁路局管内各站出发的车票，无法订购外局车站出发的车票。因此，如果需要订其他地区的车票，可能需要在不同区号下拨打相应的铁路局电话。

2. 查询发到站区号：

订票前，请务必查询好发到站的区号、车次、备选车次和席位等信息，并准备好笔和纸记录。这样不仅能在订票时迅速确认，还能在遇到疑问时及时解决。

3. 证件准备：

电话订票时，需输入有效身份证件号码。目前受理的证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照等。务必在订票前准备好有效证件，以便顺利完成订票过程。

4. 取票时间：

取票的时间也有限制。当日12:00前已订车票，必须在第二日12:00前取票；当日12:00后已订车票，必须在第二日24:00前取票。逾期未取票，订单将自动取消。取票时需携带订单号和订票时使用的有效身份证件原件，在全国任一车站窗口或代售点均可取票。如果在代售点取票，通常需要支付5元手续费（学生票除外）。

5. 全局通拨和异地票：

如果在拨打订票电话时遇到困难，可以尝试加上不同城市的区号拨打，这样能提高接通概率。另外，如果直接订票目的地票源紧张，可以尝试电话订购异地票，然后利用中转站进行购票。比如，买不到北京到佳木斯的车票，可以先买到天津，再通过天津进行一次中转，分别取票。

6. 建议提前准备：

电话订票是一个较为迅速的过程，但由于要确认的信息较多，建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程。这样不仅可以在正式订票时迅速操作，还能在遇到问题时快速找到解决方法。

7. 利用电话订票的技巧：

放票时间准时拨入：例如，如果知道某个时间点会放票，可以提前1-3分钟拨通电话等待。

购买始发站票：最好买始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额较少。

记录信息：电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，并将这些信息记录在手机或笔记本上，防止订单失效而无法取票。

额外的小技巧

1. 电话订购异地票和中转票：

有时候直达的车票难订，这时可以利用电话订购异地票或中转票。具体操作方式是，拨打相应城市的铁路局电话，订购到达目的地的中转票或异地票。这种方式需要分两段或多段进行订票，但在没有直达车票的情况下，能为我们提供一个更为灵活的出行选择。

2. 选择始发站的车票：

始发站的票额相对较为充足，特别是在春运等高峰期，始发站的车票更为好订。如果目的地正好在某个列车的始发站附近，建议直接订购始发站的车票，这样成功率会大大提高。

3. 避开高峰时间：

尽量避免在大家公认的订票高峰时间拨打电话，这样可以减少排队等待的时间，提高订票的成功率。同时，在工作日的午休时间和夜晚非高峰时间，订票成功率也可能会相对较高。

4. 善用不同证件：

如前文所述，如果有多个有效证件，可以利用不同证件分别订票，这样能大大增加买到车票的机会。当然，在取票时需要注意携带对应的证件和订单号。

结语

通过电话订票，我们可以避免因网络不稳定而导致订票失败的问题，还能在需要时随时随地进行订票操作。无论是普通列车还是高铁动车，无论是短途还是长途，电话订票都能为我们提供一个方便、快捷的购票途径。掌握了以上步骤和技巧，相信你也能够在高峰期顺利订到火车票，轻松出行。