Win8/8.1应用商店无法开启？快速解决秘籍！

当Windows 8.1用户遇到应用商店无法打开的问题时，可能会感到困惑和烦恼。毕竟，应用商店是Windows 8.1系统中一个重要的功能，用户可以通过它下载和安装各种应用和游戏。然而，由于各种原因，应用商店可能会出现无法打开的情况。本文将从多个角度，详细介绍解决Windows 8.1应用商店无法打开的方法，以帮助用户快速恢复应用商店的正常使用。

一、常见原因及解决方法

1. 清除应用商店缓存

清除应用商店缓存是解决无法打开问题的第一步。缓存文件可能会因为各种原因损坏，导致应用商店无法正常工作。按下Win+R键，在运行框中输入“wsreset.exe”，然后按下回车键。这将自动清除应用商店的缓存并重新启动应用商店。操作完成后，尝试再次打开应用商店，看是否能够正常使用。

2. 检查操作系统更新

确保Windows 8.1系统已经安装了最新的更新。有时，操作系统本身的缺陷可能会导致应用商店无法打开。通过更新操作系统，可以修复这些缺陷。打开“控制面板”，选择“Windows Update”，然后点击“检查更新”。如果有可用的更新，安装它们并重启计算机，看是否能够解决问题。

3. 重置应用商店

如果清除缓存和更新系统都无法解决问题，可以尝试重置应用商店。按下Win+X键，在弹出的菜单中选择“命令提示符（管理员）”选项，然后输入以下命令并按下回车键：

```

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

```

这个命令将重置所有用户的应用商店设置，并重新注册应用商店应用。操作完成后，重新启动计算机，看是否能够正常使用应用商店。

4. 修改DNS服务器地址

由于Windows 8.1的应用商店下载服务器在国外，有时国内的网络环境可能会导致无法连接。此时，可以尝试修改DNS服务器地址。将DNS地址设置为谷歌全球通用的DNS地址：8.8.4.4和8.8.8.8。具体步骤如下：

进入“网络和共享中心”，点击“网络连接”。

在本地连接属性中，找到TCP/IPV4协议的属性。

在这里修改DNS服务器地址，首选为8.8.4.4，备用为8.8.8.8。

保存设置后，尝试重新打开应用商店。

修改DNS后，如果问题解决，记得在下载完成后将DNS设置恢复到默认的自动获取，以优化国内网站的访问速度。

二、进一步解决步骤

如果上述方法都未能解决问题，可以尝试以下更进一步的步骤：

1. 重置IE浏览器端口

有时，IE浏览器的端口设置可能会影响应用商店的正常使用。可以通过命令提示符来重置IE浏览器的端口设置。具体步骤如下：

按下Win+R键，在运行框中输入CMD，点击确定。

在命令提示符窗口中输入以下命令：

```

netsh

winhttp

import proxy source=ie

```

每个命令按回车后，依次执行。完成后重启电脑，再尝试打开应用商店。

2. 检查并启动相关服务

确保一些关键的系统服务已经启动，这些服务对应用商店的正常运行至关重要。打开“服务管理器”（可以通过在“运行”框中输入services.msc来打开），检查以下服务是否处于启动状态：

Windows Update

Background Intelligent Transfer Service

Windows Firewall

如果发现这些服务未启动，右键点击服务名称，选择“启动”。

3. 停止Windows Defender服务

有时，Windows Defender服务可能会干扰应用商店的正常运行。可以尝试暂时停止该服务，看是否能够解决问题。在服务管理器中找到“Windows Defender Service”，右键点击选择“停止”。然后再尝试打开应用商店。

4. 确认时间和日期设置

确保计算机的日期和时间设置正确，这有时会影响应用商店的连接。在“控制面板”中，点击“日期和时间”，然后点击“更改日期和时间设置”。在这里，可以选择“Internet时间”，勾选“与Internet时间服务器同步”，然后点击“立即更新”。

三、其他解决方案

1. 创建新的用户账户

有时，用户账户的问题可能会导致应用商店无法打开。此时，可以尝试创建一个新的用户账户，并在新的账户下尝试打开应用商店。如果新的账户下能够正常使用应用商店，那么可以考虑将原来的用户账户进行一些设置上的调整，或者转移数据到新的账户。

2. 检查网络防火墙设置

确保网络防火墙没有阻止应用商店的连接。有时，防火墙可能会将应用商店的网络请求误判为恶意行为，从而阻止其访问网络。可以在防火墙设置中添加应用商店的例外规则，或者暂时关闭防火墙进行测试。

3. 更改网卡的速度和双工设置

在某些情况下，网卡的速度和双工设置可能会影响应用商店的连接。可以尝试更改这些设置，看是否能够解决问题。进入“设备管理器”，找到网卡设备，右键点击选择“属性”，在“高级”选项卡中，找到“速度和双工”选项，进行相应的调整。

四、总结

当Windows 8.1应用商店无法打开时，可以尝试多种方法来解决这一问题。从清除缓存、检查系统更新、重置应用商店，到修改DNS服务器地址、重置IE浏览器端口、检查相关服务状态，再到创建新的用户账户、检查网络防火墙设置、更改网卡速度和双工设置，这些方法涵盖了从简单到复杂的各种可能解决方案。希望用户能够根据自身的具体情况，选择适合的方法进行尝试，并快速恢复应用商店的正常使用。如果所有方法都未能解决问题，建议联系Windows支持团队或寻求专业技术支持。